01.05Was ist CAPI?
Für wichtige Entscheidungen in der Politik oder Wirtschaft sind Stimmungsbilder der Bevölkerung oder der Kunden erforderlich. Werbeagenturen und Marketingstrategen sind für die Produktgestaltung sehr daran interessiert, was die Kunden von bestimmten Produkten erwarten oder wie sie damit zufrieden sind. Zur Abfrage solcher Informationen werden Befragungen durchgeführt. Das Instrument der Befragung